一般情報
- デモ機はありますか。製品貸出をできますか。
- edelkroneには、スポンサーシップの機会はありますか？
- edelkroneのアカウントにログインできません。
- ソーシャルメディアでのタグ付けはどうすればいいですか？
- パスワードを忘れた場合どうすればいいですか。
- ライフタイム事故保険に商品を登録するにはどうすればいいですか？
ご注文に関するお問い合わせ
- 領収書を発行できますか？
- ウェブサイトでは、１つの製品ごとに注文数が制限されています。なぜでしょうか？
- ギフトサービスのオプションはありますか？
- なぜ製品が在庫切れなのですか？
- まだ出荷されていない注文に製品を追加することはできますか？
- 分割払い、ショッピングローン等を利用できますか？
返金・返品のお問い合わせ
- なぜ返品・返金ができないのですか？
- 商品の返品・交換はどのようにすればいいですか？
- 商品を返品したいのですが。その際、送料はかかりますか？
- 商品を返品しましたが、返金はいつになりますか？
- 注文をキャンセルするにはどうしたらいいですか？
- 返品には返品手数料はかかりますか？