一般情報
- デモ機はありますか。製品貸出をできますか。
- edelkroneには、スポンサーシップの機会はありますか？
- edelkroneのアカウントにログインできません。
- edelkroneの製品を第三者から購入しました。正規販売店ではありません。ライフタイム事故保険に加入できますか？
- edelkrone製品を誤って壊してしまいました。交換してもらえますか？
- ソーシャルメディアでのタグ付けはどうすればいいですか？
ご注文に関するお問い合わせ
- 領収書を発行できますか？
- なぜ製品が在庫切れなのですか？
- まだ出荷されていない注文に製品を追加することはできますか？
- ウェブサイトでは、１つの製品ごとに注文数が制限されています。なぜでしょうか？
- ギフトサービスのオプションはありますか？
- 分割払い、ショッピングローン等を利用できますか？
返金・返品のお問い合わせ
- なぜ返品・返金ができないのですか？
- 商品の返品・交換はどのようにすればいいですか？
- 商品を返品したいのですが。その際、送料はかかりますか？
- 商品を返品しましたが、返金はいつになりますか？
- 注文をキャンセルするにはどうしたらいいですか？
- 返品には返品手数料はかかりますか？