一般情報
- デモ機はありますか。製品貸出をできますか。
- edelkroneには、スポンサーシップの機会はありますか?
- edelkroneのアカウントにログインできません。
- edelkroneの製品を第三者から購入しました。正規販売店ではありません。ライフタイム事故保険に加入できますか?
- edelkrone製品を誤って壊してしまいました。交換してもらえますか?
- ソーシャルメディアでのタグ付けはどうすればいいですか?
ご注文に関するお問い合わせ
- 領収書を発行できますか?
- なぜ製品が在庫切れなのですか?
- まだ出荷されていない注文に製品を追加することはできますか?
- ウェブサイトでは、1つの製品ごとに注文数が制限されています。なぜでしょうか?
- ギフトサービスのオプションはありますか?
- 分割払い、ショッピングローン等を利用できますか?
返金・返品のお問い合わせ
- なぜ返品・返金ができないのですか?
- 商品の返品・交換はどのようにすればいいですか?
- 商品を返品したいのですが。その際、送料はかかりますか?
- 商品を返品しましたが、返金はいつになりますか?
- 注文をキャンセルするにはどうしたらいいですか?
- 返品には返品手数料はかかりますか?